Chị Thúy Phạm - hiện đang công tác tại Saigon Technology Solutions - sẽ chia sẻ về những trải nghiệm tại STS và đưa ra những lời khuyên thiết thực cho các bạn trẻ về công việc Business Analyst.

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">BA là gì và công việc ra sao?</li>
	<li style="list-style-type:disc">Những điều kiện cần có để trở thành BA.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Các trở ngại trong công việc thực tế.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Con đường phát triển tiềm năng cho các bạn trẻ theo đuổi.</li>
</ul>

<h2>Theo chị, BA là một công việc như thế nào?</h2>

Trong nhiều năm ở vị trí này, theo chị thì Business Analyst - chuyên viên phân tích kinh doanh - là người đóng vai trò “cầu nối” giữa đội ngũ kỹ thuật, kiểm thử và khách hàng. BA phải thu thập thông tin từ phía khách, sau đó phân tích các yêu cầu và báo cáo cho QC, Developer. Từ đó, các bộ phận có thể phối hợp với nhau để xử lý và cung cấp những giải pháp khả thi cho phía đối tác, doanh nghiệp.

 

Sau khi tham gia nhiều dự án, có cơ hội làm việc cùng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, chị đã học được rất nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm xử lý dự án, phân tích ưu nhược điểm vấn đề và nâng cao khả năng giao tiếp của mình. Chị xem tất cả những kinh nghiệm và kiến thức mình có được như một “kho báu” của riêng mình. Vì mình đâu thể học được những điều này ở trường lớp! 

 

<h2>Sau 5 năm ở vị trí BA, chị đã từng gặp phải những khó khăn nào?</h2>

Vấn đề về giao tiếp: Có thể nói, đây là một kỹ năng không phải tự nhiên mà có. Với chị, để có thể hiểu được nhau, duy trì không khí làm việc vui vẻ, hòa thuận với mọi thành viên trong team ban đầu là một việc rất khó khăn. Nhưng sau một vàii dự án, thì sự linh hoạt và chủ động kết nối của chị với mọi người dần được hoàn thiện.

 

Vấn đề nội bộ: Trong quá trình làm việc, chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi những lúc có mâu thuẫn, sai sót. Lúc mới vào nghề, càng giữ thái độ lịch thiệp, luôn đoàn kết với mọi người thì chị lại càng trở nên khó kiểm soát bản thân. Điều này cũng gây cản trở quá trình làm việc ít nhiều và ảnh hưởng tới tiến độ chung của dự án. Tuy nhiên, sau thời gian trau dồi khả năng giữ cân bằng cho chính mình và các yếu tố xung quanh, dần dần chị cảm thấy thoải mái hơn, từ đó làm quen dần với luồng công việc được giao.

 

Vấn đề kỹ thuật: Có thể nói đây là vấn đề cốt lõi mà đa số các BA đều mắc phải kể cả chị. Sau khi thực hiện nhiều dự án, chị nhận thấy nếu những vấn đề nhỏ không được xử lý triệt để cũng như không được báo cáo, càng ngày sẽ càng khiến khách hàng lo lắng, phàn nàn. Từ đó, những rắc rối trong vấn đề xử lý lỗi sẽ xuất hiện và mình phải liên tục giải đáp về sự không rõ ràng về tiến độ của dự án. 

 

Đây chỉ là những vấn đề điển hình mà anh nhắc tới mặc dù trở ngại trong công việc rất đa dạng nhưng anh không thể nêu ra. Có những bài học mà anh không thể sửa chữa, chỉ có thể từ đó rút kinh nghiệm cho những dự án sau, chuẩn bị cho bản thân tốt hơn để có thể làm hài lòng khách hàng bằng mọi cách. 

 

<h2>Chị có thể chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân sau thời gian làm việc tại STS không ạ?</h2>

 

Đối với chị, để trở thành BA thì kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng để bắt đầu; vì BA là người giữ nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chị vừa phải trau dồi kỹ năng giao tiếp với đồng đội, vừa phải mềm mỏng trao đổi và thương lượng với khách hàng. 

 

Thứ hai, không bao giờ ngại thử thách - hay còn gọi là chịu áp lực công việc tốt. Là một BA, mình phải tiếp xúc khá nhiều đối tượng khách hàng với nhiều loại tính cách và phong cách làm việc khác nhau, vì thế, các bạn trẻ khi mới bắt đầu cần phải có một suy nghĩ thoáng và sự sẵn sàng chấp nhận những kiến thức mới nêu không muốn bị tụt hậu. 

 

Thứ 3, biết càng nhiều càng tốt. Không những giao tiếp với khách hàng qua email, tin nhắn, đối thoại trực tiếp, mà còn phải thông qua các công cụ cần thiết như Visual, để trực quan hóa giải pháp cũng như quản lý yêu cầu của khách hàng một cách đầy đủ và chi tiết nhất.

<h2>Chị có thể chia sẻ thêm về những cơ hội mà BA có thể đạt được không ạ?</h2>

Với các bạn trẻ, BA luôn “rộng cửa” và tràn đầy cơ hội thử sức. Chị nghĩ công việc BA sẽ rất thích hợp cho những bạn đang muốn thay đổi bản thân, không ngại thử thách và luôn có thái độ tích cực trong công việc. Với BA, ta sẽ có rất nhiều cơ hội để phát triển lên nhiều ngành nghề khác nhau. Và dĩ nhiên, nếu cố gắng hết mình, thành công sẽ nối tiếp thành công - không chỉ ở mỗi một nghề BA và ngành IT. Chị chúc các bạn đã, đang và mong muốn trở thành BA sẽ luôn gặp may mắn và thuận lợi trên con đường này nhé!

Vị trí Business Analyst (viết tắt là BA) trong những công ty chuyên ngành IT đang là một công việc rất "hot" đang được rất nhiều bạn trẻ theo đuổi hiện nay. BA sẽ là cầu nối giữa các khách hàng doanh nghiệp với công ty, duy trì giao tiếp liền mạnh nhằm cung cấp những giải pháp tối ưu nhất cho dự án. Có thể nói, sự hài lòng của khách hàng với dự án và với công ty đều có sự góp công của BA.

Trở thành Business Analyst có khó như lời đồn?

&lt;html&gt;&lt;body&gt;&lt;h2&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:16pt;&quot;&gt;Ta c&oacute; n&ecirc;n quan trọng h&oacute;a vấn đề &ldquo;chuyển việc&rdquo;?&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Với đa số bạn trẻ vừa ra trường, kh&aacute;i niệm &ldquo;chuyển việc&rdquo; c&oacute; lẽ chưa được nhắc tới thường xuy&ecirc;n. V&igrave; thế, c&aacute;c bạn khi đối diện với điều n&agrave;y lại cảm thấy b&igrave;nh thường v&igrave; t&iacute;nh ham học hỏi v&agrave; đổi mới li&ecirc;n tục, đồng thời lu&ocirc;n mong muốn t&igrave;m ra m&ocirc;i trường ph&ugrave; hợp với bản th&acirc;n v&agrave; t&iacute;nh c&aacute;ch&hellip;..&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Tr&aacute;i ngược với sự hồn nhi&ecirc;n v&agrave; v&ocirc; tư, với một số &ldquo;c&acirc;y đa, c&acirc;y đề&rdquo; c&oacute; th&acirc;m ni&ecirc;n l&agrave;m việc 5 năm, 10 năm thậm ch&iacute; đến gần tuổi về hưu, vấn đề chuyển việc lại trở n&ecirc;n hệ trọng, đ&aacute;ng c&acirc;n nhắc hơn hẳn.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Song song với sự đa dạng việc tuyển dụng ở nhiều ng&agrave;nh nghề, độ chuy&ecirc;n nghiệp của c&ocirc;ng ty v&agrave; c&aacute;c ph&uacute;c lợi ng&agrave;y c&agrave;ng được ch&uacute; trọng&hellip; ta lại c&agrave;ng thấy &ldquo;chuyển việc&rdquo; kh&ocirc;ng thực sự nặng nề đến thế.&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:16pt;&quot;&gt;L&yacute; do chuyển việc &amp;amp; 1001 điều cần c&acirc;n nhắc&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Đa số nh&acirc;n sự khi cần đưa ra quyết định chuyển việc hoặc nghỉ việc đều gặp phải những vấn đề kh&oacute; nghĩ. Vậy, ch&uacute;ng ta cần c&acirc;n nhắc những g&igrave; trước khi in v&agrave; nộp &ldquo;tờ giấy A4 quyền lực&rdquo; đ&oacute;?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;C&ocirc;ng việc m&agrave; ch&uacute;ng ta đang theo đuổi c&oacute; thực sự nh&agrave;m nh&aacute;n, hay kh&ocirc;ng c&oacute; con đường thăng tiến hoạch định r&otilde; r&agrave;ng, kh&ocirc;ng c&oacute; sự ph&aacute;t triển nhất định về mặt chuy&ecirc;n m&ocirc;n?&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;M&ocirc;i trường l&agrave;m việc liệu c&oacute; đang như phim &ldquo;drama&rdquo; d&agrave;i tập? (Xa x&ocirc;i hơn, c&oacute; trường hợp v&igrave; sếp v&agrave; cấp tr&ecirc;n kh&ocirc;ng tận t&igrave;nh chỉ dẫn hoặc am hiểu nh&acirc;n vi&ecirc;n cấp dưới m&agrave; c&aacute;c bạn quyết định th&ocirc;i việc.)&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Bạn kh&ocirc;ng ph&ugrave; hợp với quy định của c&ocirc;ng ty v&igrave; bạn l&agrave; người y&ecirc;u th&iacute;ch m&agrave;u sắc nhưng c&ocirc;ng ty lại hạn chế cho ph&eacute;p nh&acirc;n vi&ecirc;n nhuộm t&oacute;c?&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Lương, thưởng, chế độ đ&atilde;i ngộ, ph&uacute;c lợi c&oacute; thực sự minh bạch? C&aacute;c khoản thu/ chi mập mờ liệu c&oacute; l&agrave;m ch&uacute;ng ta nản l&ograve;ng?&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Gia đ&igrave;nh v&agrave; người th&acirc;n cần sự hỗ trợ của ch&uacute;ng ta?&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Sức khỏe của ch&uacute;ng ta cần được đảm bảo?&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:16pt;&quot;&gt;Người c&agrave;ng c&oacute; tầm nh&igrave;n, c&agrave;ng th&iacute;ch chuyển việc?&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Nghe th&igrave; c&oacute; vẻ bất hợp l&yacute; nhưng thực chất lại v&ocirc; c&ugrave;ng c&oacute; l&yacute;! Biết đ&aacute;nh gi&aacute; bản th&acirc;n v&agrave; ch&uacute; trọng v&agrave;o từng giai đoạn ph&aacute;t triển, vấn đề chuyển việc với một số người c&oacute; kế hoạch r&otilde; r&agrave;ng sẽ bao gồm những thời điểm điển h&igrave;nh như sau:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Năng lực chuy&ecirc;n m&ocirc;n bị đ&aacute;nh gi&aacute; qu&aacute; thấp ở C&ocirc;ng ty cũ. Đ&ocirc;i khi, sự b&agrave;ng quan của cấp tr&ecirc;n dễ khiến nh&acirc;n vi&ecirc;n cảm thấy kh&ocirc;ng xứng đ&aacute;ng với sự cống hiến của m&igrave;nh.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Bản th&acirc;n kh&ocirc;ng ph&ugrave; hợp với định hướng của C&ocirc;ng ty. Hoặc s&acirc;u xa hơn, bạn đ&atilde; chọn con đường sự nghiệp m&agrave; m&igrave;nh kh&ocirc;ng thực sự đam m&ecirc;.&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Mong muốn c&oacute; một khoảng thời gian được nghỉ ngơi sau qu&aacute; tr&igrave;nh l&agrave;m việc căng thẳng. Từ đ&oacute;, sức khỏe v&agrave; cảm x&uacute;c được cảm thiện để linh hoạt x&acirc;y dựng một kế hoạch sự nghiệp tiếp theo.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Cần phải cải thiện ch&iacute;nh bản th&acirc;n cả về mặt cảm x&uacute;c, tinh thần, t&agrave;i ch&iacute;nh, kỹ năng chuy&ecirc;n m&ocirc;n hoặc c&aacute;c mục ti&ecirc;u c&aacute; nh&acirc;n kh&aacute;c. Bạn chắc chắn sẽ kh&ocirc;ng thể tiến bộ nếu kh&ocirc;ng li&ecirc;n tục thử th&aacute;ch ch&iacute;nh m&igrave;nh!&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Hoặc đơn giản chỉ l&agrave; bạn dần mất &ldquo;lửa&rdquo; trong c&ocirc;ng việc. Mỗi buổi s&aacute;ng thức dậy, bạn cảm thấy uể oải v&agrave; ch&aacute;n nản kh&ocirc;ng muốn đi l&agrave;m. Bạn thực sự cần tự th&ocirc;i mi&ecirc;n ch&iacute;nh m&igrave;nh để c&oacute; thể tiếp tục chấm c&ocirc;ng v&agrave; ngồi thẳng lưng suốt 8 tiếng.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;/body&gt;&lt;/html&gt;

Khi nhắc tới chuyển việc hay nghỉ việc, mọi người luôn nghĩ tới những vấn đề chưa hài lòng ở nơi làm việc hiện tại hay viễn cảnh không tốt trong tương lai....

Khi nào nên nghỉ việc - chuyển việc

<h2>Xu hướng việc l&agrave;m</h2>

C&oacute; thể thấy trong mỗi ch&uacute;ng ta, ai cũng c&oacute; sở th&iacute;ch, c&aacute;ch ph&acirc;n bổ thời gian v&agrave; c&aacute;ch l&agrave;m việc kh&aacute;c nhau. V&igrave; vậy, kh&oacute; c&oacute; thể &aacute;p dụng được một quy chuẩn hoặc nguy&ecirc;n tắc l&agrave;m việc qu&aacute; khắt khe cho tất cả mọi loại t&iacute;nh c&aacute;ch c&aacute; nh&acirc;n, t&iacute;nh chất nghề nghiệp&hellip; Hẳn nhi&ecirc;n, c&oacute; một số người chỉ y&ecirc;u th&iacute;ch vai tr&ograve; freelancer m&agrave; kh&ocirc;ng th&iacute;ch sự g&ograve; b&oacute;, r&agrave;ng buộc khi l&agrave;m việc tại c&ocirc;ng ty. Ngược lại, c&oacute; một số người lại th&iacute;ch c&oacute; một m&ocirc;i trường l&agrave;m việc chuy&ecirc;n nghiệp, t&aacute;c phong &ldquo;chuẩn kh&ocirc;ng cần chỉnh&rdquo;, lu&ocirc;n trong t&acirc;m thế sẵn s&agrave;ng cho mọi cuộc họp...&nbsp;

Đặc biệt hơn, cơn đại dịch năm nay cũng đ&atilde; để lại &ldquo;vết sẹo&rdquo; lớn trong nền kinh tế nước nh&agrave;. Sau một kỳ gi&atilde;n c&aacute;ch x&atilde; hội kh&aacute; d&agrave;i, c&oacute; thể thấy một số ng&agrave;nh nghề bỗng dưng trở n&ecirc;n &rdquo;hot&rdquo; v&igrave; t&iacute;nh chất linh động, tốc độ thay đổi một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng để bắt nhịp xu hướng, phục vụ thị trường chung một c&aacute;ch chu đ&aacute;o nhất c&oacute; thể. C&aacute;c ng&agrave;nh đang &ldquo;l&agrave;m mưa l&agrave;m gi&oacute;&rdquo; tr&ecirc;n thị trường tuyển dụng hiện nay c&oacute; thể kể đến như: Logistics, Sales, Marketing, thậm ch&iacute; l&agrave; khối ng&agrave;nh về lĩnh vực IT. Vậy l&agrave;m việc tại nh&agrave; v&agrave; đến văn ph&ograve;ng kh&aacute;c nhau như thế n&agrave;o m&agrave; lại c&oacute; sự thay đổi t&iacute;ch cực như vậy?

<img alt="" height="566" src="/ckfinder/userfiles/images/image-20220816170345-1.png" width="1010" />

&nbsp;

<h2>Lợi thế v&agrave; những mặt kh&oacute; khăn của L&agrave;m việc tại nh&agrave;</h2>

<h3>Ưu điểm:</h3>

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">C&oacute; thể thấy việc chỉ cần thức dậy l&agrave; đ&atilde; c&oacute; thể tới &ldquo;b&agrave;n l&agrave;m việc&rdquo; tại gia v&agrave; chấm c&ocirc;ng online đ&atilde; gi&uacute;p ch&uacute;ng ta tiết kiệm được kha kh&aacute; thời gian.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Trong một số trường hợp đặc biệt, như Covid-19, l&agrave;m việc tại nh&agrave; c&oacute; thể ho&agrave;n to&agrave;n gi&uacute;p ch&uacute;ng ta tr&aacute;nh được mối nguy hiểm từ dịch bệnh nhờ giữ khoảng c&aacute;ch, hạn chế giao tiếp v&agrave; tiếp x&uacute;c trực tiếp.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Tự do chọn cho m&igrave;nh một kh&ocirc;ng gian l&agrave;m việc thoải m&aacute;i, kh&ocirc;ng g&ograve; b&oacute; v&agrave; khu&ocirc;n khổ, g&oacute;p phần l&agrave;m tăng hiệu suất l&agrave;m việc một c&aacute;ch hiệu quả.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Ph&aacute;t triển kỹ năng mềm khi phải l&agrave;m việc từ xa, linh động hơn trong việc xử l&yacute; khối lượng c&ocirc;ng việc lớn. L&agrave;m chủ được thời gian, ph&acirc;n bổ hợp l&yacute; c&ocirc;ng việc đặt ra m&agrave; vẫn đảm bảo sức khỏe v&agrave; chăm s&oacute;c người th&acirc;n, gia đ&igrave;nh.</li>
</ul>

<h3>Kh&oacute; khăn phải đối mặt:</h3>

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Hạn chế về việc xử l&yacute; c&aacute;c dự &aacute;n lớn, tầm cỡ v&igrave; cần một khối lượng nh&acirc;n sự lớn, tiếp nhận nhiều &yacute; kiến tr&aacute;i chiều để c&oacute; thể sửa đổi v&agrave; thống nhất giữa c&aacute;c ph&ograve;ng ban v&agrave; đối t&aacute;c, kh&aacute;ch h&agrave;ng.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Phụ thuộc nhiều về điều kiện xung quanh như điện, Internet hay c&aacute;c yếu tố kh&aacute;ch quan kh&aacute;c kh&ocirc;ng thể tr&aacute;nh khỏi. Kh&ocirc;ng đảm bảo được sự truyền đạt r&otilde; r&agrave;ng v&agrave; mạnh mẽ của to&agrave;n bộ c&aacute; nh&acirc;n, tập thể trong C&ocirc;ng ty.&nbsp;</li>
	<li style="list-style-type:disc">Kh&oacute; ph&aacute;t triển c&aacute;c mối quan hệ rộng hơn m&ocirc;i trường l&agrave;m việc như khi l&agrave;m việc tại văn ph&ograve;ng, nơi ta c&oacute; thể gặp gỡ, giao lưu, thể hiện cảm x&uacute;c đến nhiều người kh&aacute;c.</li>
</ul>

<h2>C&aacute;ch giải quyết</h2>

Cơn đại dịch đi qua, đối đầu với những kh&oacute; khăn trước mắt, c&oacute; rất nhiều giải ph&aacute;p đ&atilde; được đưa ra v&agrave; &aacute;p dụng hiệu quả về vấn đề L&agrave;m việc từ xa n&agrave;y:

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">C&ocirc;ng ty cần c&oacute; sự thoải m&aacute;i trong c&ocirc;ng việc, xử l&yacute; nhanh gọn v&agrave; r&uacute;t gọn thủ tục tr&aacute;nh phiền phức v&igrave; phải l&agrave;m việc từ xa.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Cho nh&acirc;n vi&ecirc;n tham gia c&aacute;c hoạt động v&agrave;o cuối tuần, c&aacute;c tr&ograve; chơi nhằm gắn kết t&igrave;nh đo&agrave;n kết, tạo kh&ocirc;ng kh&iacute; vui tươi trong c&ocirc;ng việc.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Ph&iacute;a c&ocirc;ng ty n&ecirc;n tạo điều kiện linh hoạt cho nh&acirc;n vi&ecirc;n c&oacute; thể tới văn ph&ograve;ng giải quyết c&ocirc;ng việc m&agrave; vẫn đảm bảo quyền lợi cho họ v&agrave; sự tr&ocirc;i chảy gi&uacute;p c&ocirc;ng ty kh&ocirc;ng bị tr&igrave; ho&atilde;n, chậm tiến độ.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Ph&iacute;a nh&acirc;n vi&ecirc;n cũng n&ecirc;n chủ động đề xuất c&aacute;c phương &aacute;n ph&ugrave; hợp để giải quyết c&ocirc;ng việc một c&aacute;ch trọn vẹn.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Đảm bảo c&aacute;c quyền lợi, lương, thưởng&hellip; hợp l&yacute; v&agrave; r&otilde; r&agrave;ng.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Cả hai b&ecirc;n c&oacute; thể sắp xếp lịch l&agrave;m việc tại văn ph&ograve;ng theo ng&agrave;y chẵn - ng&agrave;y lẻ&hellip; sao cho đạt được sự thống nhất v&agrave; thuận tiện.</li>
</ul>

Đại dịch Covid-19 có thể được coi là sự “khủng hoảng” về mọi mặt, như sức khỏe, tình thần, kinh tế và cả chính trị. Tuy nhiên, sau đại dịch, ta có thể thấy được một số chuyển biến không ngờ về cách mà thế giới này hoạt động, hoặc kể cả sức sống mãnh liệt của con người đạt mức cực hạn mà trước đây chúng ta khó có thể nghĩ ra. Từ cách sinh hoạt, tập tục, những thói quen hằng ngày đều bị xáo trộn một cách rõ rệt. Đối với người lao động và các doanh nghiệp, một trong những điều mà ta nhận ra rõ nhất: Làm việc tại nhà.

Xu hướng làm việc tại nhà

&lt;html&gt;&lt;body&gt;&lt;pre&gt;&lt;code class=&quot;language-javascript&quot;&gt;//ES5
var phraseSplitterEs5 = function phraseSplitter(phrase) {
  return phrase.split(' ');
};
//ES6
const phraseSplitterEs6 = phrase =&amp;gt; phrase.split(&quot; &quot;);
console.log(phraseSplitterEs6(&quot;Framgia AwesomeTrip&quot;));  // [&quot;Framgia&quot;, &quot;AwesomeTrip&quot;]
&lt;/code&gt;&lt;/pre&gt;&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;TẦM NH&Igrave;N 123&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Trước khi đi s&acirc;u v&agrave;o vấn đề, ch&uacute;ng ta cần t&igrave;m hiểu tại sao giới trẻ lại chọn con đường lĩnh vực IT? C&oacute; thể n&oacute;i, c&aacute;c bạn trẻ ở thế kỷ n&agrave;y c&oacute; tư duy nhạy b&eacute;n v&agrave; chịu học hỏi, tiếp thu những kiến thức mới. Họ rất nhanh nhạy trong c&aacute;ch nh&igrave;n nhận vấn đề cũng như chắt lọc th&ocirc;ng tin cần thiết để đi v&agrave;o đ&uacute;ng trọng t&acirc;m. Nhờ c&oacute; Internet v&agrave; c&aacute;c c&ocirc;ng cụ hỗ trợ truyền tải kiến thức tiện lợi, c&aacute;c bạn trẻ đ&atilde; c&oacute; thể dễ d&agrave;ng tiếp cận được những th&agrave;nh tựu, dễ d&agrave;ng ứng dụng v&agrave; kịp thời đổi mới với xu hướng x&atilde; hội.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Mặt kh&aacute;c, ngay khi b&agrave;i viết n&agrave;y được đăng tải trong t&acirc;m dịch 2021, ch&iacute;nh bản th&acirc;n ch&uacute;ng ta hoặc rất nhiều người đ&atilde; c&oacute; thể thấy được sự cần thiết, cấp b&aacute;ch v&agrave; tầm quan trọng vĩ m&ocirc; của c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin. Từ những điều dễ nhận thấy nhất l&agrave; tốc độ ph&aacute;t triển việc kinh doanh online nở rộ của c&aacute;c s&agrave;n thương mại điện tử hoặc dịch vụ giao/nhận h&agrave;ng của những c&ocirc;ng ty Logistics, những người trong ng&agrave;nh IT c&ograve;n được xem như những &ldquo;anh h&ugrave;ng thời b&igrave;nh&rdquo; trong sứ mệnh đẩy l&ugrave;i sự l&acirc;y lan của dịch bệnh.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;KH&Ocirc;NG CON ĐƯỜNG N&Agrave;O L&Agrave; BẰNG PHẲNG&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Để bắt đầu với ng&agrave;nh n&agrave;y, ch&uacute;ng ta cần biết những kh&oacute; khăn trở ngại m&agrave; phải đối mặt để chuẩn bị cho m&igrave;nh h&agrave;nh trang tốt nhất để sẵn s&agrave;ng, vững v&agrave;ng để lu&ocirc;n theo đuổi con đường C&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Chịu được &aacute;p lực cao v&agrave; sự thay đổi li&ecirc;n tục của c&ocirc;ng nghệ. Với nhu cầu cạnh tranh của thị trường, việc phải li&ecirc;n tục sửa chữa hoặc cải tiến từ khiếu nại của kh&aacute;ch h&agrave;ng, đối t&aacute;c l&agrave; kh&ocirc;ng thể tr&aacute;nh khỏi.&nbsp;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Đi đ&ocirc;i với việc phải &ldquo;giữ ch&acirc;n&rdquo; kh&aacute;ch h&agrave;ng, l&agrave; vốn kiến thức mang t&iacute;nh chuy&ecirc;n m&ocirc;n h&oacute;a v&agrave; khả năng xử l&yacute; t&igrave;nh huống một c&aacute;ch b&agrave;i bản, nhanh gọn để tr&aacute;nh x&aacute;o trộn c&ocirc;ng việc, mất thời gian v&agrave; ảnh hưởng tới c&aacute;c dự &aacute;n kh&aacute;c.&nbsp;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kh&ocirc;ng ngơi tay nếu chưa ho&agrave;n th&agrave;nh c&ocirc;ng việc. Một n&eacute;t đặc th&ugrave; th&uacute; vị của ng&agrave;nh n&agrave;y, nếu bạn chưa xử l&yacute; được lỗi hoặc những trục trặc, bạn kh&ocirc;ng được nghỉ ngơi v&igrave; phải đảm bảo t&iacute;nh li&ecirc;n tục của cả một hệ thống.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;SỰ CỐ GẮNG SẼ ĐƯỢC ĐỀN Đ&Aacute;P&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Với những kh&oacute; khăn như vậy, tại sao vẫn &ldquo;đ&acirc;m đầu&rdquo;? Vậy lợi thế về sự nghiệp cho thế hệ trẻ sau n&agrave;y l&agrave; g&igrave; khi đ&atilde; chọn lĩnh vực n&agrave;y?&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Thu nhập &ldquo;khủng&rdquo;&lt;/strong&gt;. C&oacute; thể thấy với mặt bằng chung của c&aacute;c C&ocirc;ng ty IT, mức lương trung b&igrave;nh c&oacute; thể nhận được l&agrave; 10 triệu/th&aacute;ng trở l&ecirc;n. Kh&ocirc;ng những l&agrave;m việc tại C&ocirc;ng ty, t&ugrave;y v&agrave;o chuy&ecirc;n m&ocirc;n m&agrave; họ c&ograve;n c&oacute; thể vận dụng kiến thức để l&agrave;m những c&ocirc;ng việc tự do (Freelance) để tăng nguồn thu nhập.&nbsp;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Đa dạng lĩnh vực, ng&agrave;nh nghề, kh&ocirc;ng sợ thất nghiệp nếu đủ tr&igrave;nh độ&lt;/strong&gt;. Nếu c&oacute; tư duy v&agrave; định hướng đ&uacute;ng th&igrave; những người IT sẽ kh&ocirc;ng bao giờ thiếu việc l&agrave;m v&agrave; lu&ocirc;n lu&ocirc;n được trọng dụng.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Kh&ocirc;ng bao giờ lỗi thời&lt;/strong&gt; nhờ sự ph&aacute;t triển của c&aacute;c ng&agrave;nh &ldquo;c&ocirc;ng nghiệp kh&ocirc;ng kh&oacute;i&rdquo; trong tương lai, tầm nh&igrave;n d&agrave;i hạn của những C&ocirc;ng ty, doanh nghiệp, nhu cầu cung - cầu của thị trường v&agrave; x&atilde; hội th&igrave; C&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin được xem c&oacute; thể l&agrave;m việc cả đời, con đường thăng tiến v&agrave; thu nhập cực kỳ ổn định so với nhiều ng&agrave;nh nghề kh&aacute;c.&lt;/p&gt;&lt;/body&gt;&lt;/html&gt;

Có lẽ đối với những thế hệ đi trước, khi nhắc đến IT (Công nghệ thông tin), đa số sẽ nghĩ đến những tính chất như “phải cắm mặt vào màn hình 24/7”, “không thấy ánh mặt trời” hoặc một cách nói hài hước hơn là “ế người yêu”. Tuy nhiên, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ cộng thêm sự hoành hành của cơn đại dịch kéo dài khiến nhà nhà người người phải làm việc từ xa, IT đã trở thành “vua” của các ngành và gạt bỏ hết những định kiến mà người khác đã gắn cho nó.

Nghề IT được gì và mất gì - Tương lai cho thế hệ trẻ

&lt;h2&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:16pt;&quot;&gt;Căn nguy&ecirc;n của vấn đề&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;C&oacute; thể thấy trong thời kỳ đổi mới trong ng&agrave;nh C&ocirc;ng nghiệp &ldquo;kh&ocirc;ng kh&oacute;i&rdquo;, ch&uacute;ng ta dễ d&agrave;ng bắt gặp được nhiều người đang gặp nhiều &aacute;p lực, kh&oacute; khăn kh&aacute;c nhau. Kh&ocirc;ng đ&acirc;u xa, người đ&oacute; c&oacute; thể l&agrave; bất kỳ ai xung quanh ch&uacute;ng ta. Thậm ch&iacute; l&agrave; ch&iacute;nh bản th&acirc;n m&igrave;nh!&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Đ&atilde; bao giờ bạn tự hỏi m&igrave;nh hay người kh&aacute;c rằng &ldquo;:tại sao ch&uacute;ng ta lại đang hoặc đ&atilde; gặp ch&aacute;n nản&rdquo; chưa? Rất nhiều nguy&ecirc;n nh&acirc;n ch&uacute;ng ta c&oacute; thể liệt k&ecirc; ở đ&acirc;y, cơ bản như:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;strong&gt;Chọn sai vị tr&iacute;, ng&agrave;nh nghề:&lt;/strong&gt; &lt;/i&gt;Bản th&acirc;n lu&ocirc;n tự huyễn hoặc, lu&ocirc;n tự an ủi bản th&acirc;n rằng như vậy l&agrave; ph&ugrave; hợp, kh&ocirc;ng cần chuyển việc. Nhưng sau một thời gian l&agrave;m việc, ch&iacute;nh bản th&acirc;n m&igrave;nh kh&ocirc;ng c&oacute; g&igrave; thay đổi v&agrave; kh&ocirc;ng &aacute;p dụng được những kiến thức cần thiết để ph&aacute;t triển bản th&acirc;n v&agrave; luyện tập cho điều mới mẻ hơn.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;strong&gt;L&agrave;m việc kh&ocirc;ng mục đ&iacute;ch, x&aacute;c định được tương lai:&lt;/strong&gt; &lt;/i&gt;Kh&ocirc;ng phải do ch&uacute;ng ta qu&aacute; ch&uacute; trọng v&agrave;o c&ocirc;ng việc, m&agrave; do ng&agrave;y n&agrave;y qua ng&agrave;y nọ, với sự lặp lại nh&agrave;m ch&aacute;n th&igrave; v&ocirc; t&igrave;nh ch&uacute;ng ta c&oacute; thể qu&ecirc;n đi mục ti&ecirc;u m&agrave; ch&uacute;ng ta đ&atilde; đề ra.&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;strong&gt;Bận t&acirc;m qu&aacute; nhiều thứ c&ugrave;ng một l&uacute;c: &lt;/strong&gt;&lt;/i&gt;T&acirc;m thế l&agrave;m việc rất quan trọng, nếu đặt c&ocirc;ng việc l&agrave; ưu ti&ecirc;n thấp nhất th&igrave; ch&uacute;ng kh&ocirc;ng c&ograve;n l&agrave; niềm vui m&agrave; thay v&agrave;o đ&oacute; l&agrave; g&aacute;nh nặng m&agrave; ch&uacute;ng ta phải l&agrave;m.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;strong&gt;Kh&ocirc;ng c&oacute; người động vi&ecirc;n, cũng kh&ocirc;ng c&oacute; động lực để cố gắng: &lt;/strong&gt;&lt;/i&gt;T&ugrave;y v&agrave;o điều kiện, ho&agrave;n cảnh v&agrave; khả năng cho ph&eacute;p, kh&ocirc;ng phải ai cũng may mắn c&oacute; được người bạn đồng h&agrave;nh &ldquo;chất lượng&rdquo; trong suốt qu&aacute; tr&igrave;nh l&agrave;m việc v&agrave; ph&aacute;t triển. Mất định hướng v&agrave; trở n&ecirc;n lạc l&otilde;ng với đ&aacute;m đ&ocirc;ng cũng l&agrave; một nguy&ecirc;n nh&acirc;n ch&iacute;nh g&acirc;y ra nhiều trạng th&aacute;i cảm x&uacute;c ti&ecirc;u cực.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h2&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:16pt;&quot;&gt;C&aacute;ch giải quyết triệt &ldquo;tận gốc&rdquo;, &ldquo;cứu sống&rdquo; bản th&acirc;n khỏi những ng&agrave;y u &aacute;m&lt;/span&gt;&lt;/h2&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;H&atilde;y tập suy nghĩ &ldquo;tho&aacute;ng&rdquo; v&agrave; học c&aacute;ch từ bỏ. N&oacute;i &ldquo;kh&ocirc;ng&rdquo; với c&aacute;c vấn đề kh&ocirc;ng li&ecirc;n quan, bỏ ngo&agrave;i tai những lời ra tiếng v&agrave;o v&agrave; học c&aacute;ch sống t&iacute;ch cực.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Kh&ocirc;ng phải ai trong ch&uacute;ng ta cũng l&agrave; thần đồng về c&aacute;c lĩnh vực chuy&ecirc;n m&ocirc;n. H&atilde;y tự lượng sức m&igrave;nh để c&oacute; c&ocirc;ng việc ph&ugrave; hợp để c&oacute; lộ tr&igrave;nh thăng tiến một c&aacute;ch chậm r&atilde;i v&agrave; kỹ c&agrave;ng.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Đừng qu&aacute; khắt khe với bản th&acirc;n. H&atilde;y đưa sức khỏe l&ecirc;n h&agrave;ng đầu, d&agrave;nh thời gian để nghỉ ngơi, xả stress, hoạch định lại mục ti&ecirc;u ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; t&acirc;m thế vững v&agrave;ng hơn.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style=&quot;list-style-type:disc;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#000000;font-family:Arial;font-size:11pt;&quot;&gt;Lu&ocirc;n lu&ocirc;n trau dồi kiến thức, kỹ năng cần thiết cho bản th&acirc;n. Sống l&agrave; phải học tập v&agrave; ph&aacute;t triển, đừng để bản th&acirc;n tụt hậu v&igrave; điều đ&oacute; c&oacute; thể khiến ch&uacute;ng ta dần trở n&ecirc;n &ldquo;chậm nhịp&rdquo; trong lối suy nghĩ đấy nh&eacute;!&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;

Trong cuộc đời của mỗi người, hẳn ai cũng từng đã phải trải qua các vấn đề về sức khỏe, tâm lý không ổn định, nhìn đâu cũng thấy sự tiêu cực... Nhưng đâu ai ngờ rằng, sự chán nản trong vấn đề công việc cũng là yếu tố khiến cuộc sống chúng ta như trở nên bế tắc không có lối ra. Vậy, nguyên nhân cốt yếu của những người đang gặp tình trạng này như thế nào và những cách giúp họ tìm được lối đi tích cực hơn, vượt qua sự chán nản trong công việc ra sao. Chúng ta hãy đi sâu hơn nhé!

Vượt qua sự chán nản trong công việc- dễ hay khó

qtest 2

Anh Ho&agrave;ng - Hiện đang giữ vị tr&iacute; QC Leader tại Saigon Technology sẽ cho ch&uacute;ng ta c&aacute;i nh&igrave;n cận cảnh hơn về c&ocirc;ng việc n&agrave;y.&nbsp;

&nbsp;

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Vị tr&iacute; QC Lead trong thực tế l&agrave; l&agrave;m những g&igrave;?</li>
	<li style="list-style-type:disc">Kỹ năng v&agrave; những chứng chỉ cần thiết để &ldquo;dấn th&acirc;n&rdquo; v&agrave;o vị tr&iacute; QC Lead.</li>
</ul>

<h2>Ch&agrave;o anh Ho&agrave;ng, anh c&oacute; thể cho mọi người biết th&ecirc;m về c&ocirc;ng việc hiện tại được kh&ocirc;ng ạ?</h2>

Ch&agrave;o mọi người, anh l&agrave; Ho&agrave;ng. H&ocirc;m nay anh sẽ chia sẻ cho mọi người về những g&igrave; m&agrave; anh đang đảm nhận. Để trở th&agrave;nh một QC thực thụ cần c&oacute; nhiều kiến thức v&agrave; kỹ năng chuy&ecirc;n m&ocirc;n, nhưng để đạt được vị tr&iacute; QC Leader đ&ograve;i hỏi nhiều khả năng hơn thế, cả về những hiểu biết chuy&ecirc;n ng&agrave;nh cũng như về số năm kinh nghiệm. Một c&aacute;ch bao qu&aacute;t, nhiệm vụ ch&iacute;nh của anh gồm c&oacute; c&aacute;c đầu mục như sau:&nbsp;

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Ph&aacute;t triển tầm nh&igrave;n v&agrave; kế hoạch QA/ QC cho kh&aacute;ch h&agrave;ng tốt nhất trong doanh nghiệp.</li>
</ul>

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Cung cấp cho nh&oacute;m quản l&yacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute;c b&aacute;o c&aacute;o h&agrave;ng tuần về chương tr&igrave;nh QA / QC.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Ph&aacute;t huy khả năng l&atilde;nh đạo v&agrave; hướng dẫn cho c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n trong nh&oacute;m kiểm định chất lượng.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Giao tr&aacute;ch nhiệm về c&aacute;c y&ecirc;u cầu của chương tr&igrave;nh kiểm so&aacute;t chất lượng cho c&aacute;c nh&oacute;m dự &aacute;n.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Theo d&otilde;i c&aacute;c chỉ số chất lượng thường xuy&ecirc;n.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Đảm bảo rằng c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n trong team QA/ QC của m&igrave;nh nhận thức được c&aacute;c quy tr&igrave;nh chất lượng v&agrave; nhiệm vụ ri&ecirc;ng trong quy tr&igrave;nh QA / QC, cũng như duy tr&igrave; sự tương t&aacute;c với c&aacute;c buổi đ&aacute;nh gi&aacute; do kh&aacute;ch h&agrave;ng hoặc c&aacute;c b&ecirc;n thứ ba kh&aacute;c thực hiện (c&aacute;c b&ecirc;n li&ecirc;n quan hỗ trợ dự &aacute;n), đồng thời hướng dẫn c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n cấp dưới về c&aacute;c y&ecirc;u cầu về m&atilde; v&agrave; đặc điểm kỹ thuật.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Quản l&yacute; chương tr&igrave;nh QA / QC để x&aacute;c minh rằng tất cả c&aacute;c điều khoản/ điều kiện đều tu&acirc;n thủ y&ecirc;u cầu hợp đồng của Chủ đầu tư v&agrave; tất cả c&aacute;c quy tắc v&agrave; ti&ecirc;u chuẩn địa phương.</li>
	<li style="list-style-type:disc">X&aacute;c định v&agrave; khắc phục c&aacute;c sự cố trong qu&aacute; tr&igrave;nh sản xuất.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Thực hiện tổng hợp v&agrave; đ&aacute;nh gi&aacute; th&ocirc;ng tin thống k&ecirc;.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Tổ chức v&agrave; thực hiện c&aacute;c biện ph&aacute;p kiểm so&aacute;t chất lượng.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Điều tra khiếu nại từ kh&aacute;ch h&agrave;ng, t&igrave;m lỗi v&agrave; khắc ph</li>
	<li style="list-style-type:disc">Đảm bảo rằng chất lượng v&agrave; c&aacute;c quy định của ng&agrave;nh lu&ocirc;n được đ&aacute;p ứng.</li>
</ul>

&nbsp;

Những đầu mục tr&ecirc;n chỉ l&agrave; &ldquo;bề nổi của tảng băng ch&igrave;m&rdquo; trong số những trọng tr&aacute;ch m&agrave; anh đang nắm giữ. Nghe c&oacute; vẻ d&agrave;i d&ograve;ng nhưng thực tế vị tr&iacute; Leader đ&ograve;i hỏi nhiều kỹ năng kh&aacute; l&agrave; th&uacute; vị. V&agrave; theo anh th&igrave; kỹ năng giao tiếp song h&agrave;nh c&ugrave;ng kiến thức chuy&ecirc;n m&ocirc;n vẫn l&agrave; hai ch&igrave;a kh&oacute;a ch&iacute;nh để anh c&oacute; thể đứng vững ở vị tr&iacute; n&agrave;y.

<h2>Một QC Leader cần phải c&oacute; những hiểu biết hoặc kỹ năng ch&iacute;nh n&agrave;o ạ?</h2>

Ngắn gọn m&agrave; n&oacute;i th&igrave; những chứng chỉ ch&iacute;nh l&agrave; sự thể hiện phần n&agrave;o đ&oacute; khả năng v&agrave; kiến thức của ch&uacute;ng ta. Anh cũng kh&ocirc;ng ngoại lệ. Bản th&acirc;n anh cũng phải tham dự nhiều kh&oacute;a học để đạt được những chứng chỉ v&agrave; nạp th&ecirc;m nhiều kiến thức, kỹ năng cần c&oacute; để tự tin hơn ở vị tr&iacute; QC Lead:&nbsp;

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Khả năng l&atilde;nh đạo.</li>
</ul>

<ul>
	<li style="list-style-type:disc">Nắm r&otilde; c&aacute;c quy tr&igrave;nh x&acirc;y dựng chung v&agrave; c&aacute;c quy tắc x&acirc;y dựng sản phẩm.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Khả năng đọc v&agrave; hiểu đ&uacute;ng c&aacute;c giấy tờ y&ecirc;u cầu (bao gồm c&aacute;c th&ocirc;ng số kỹ thuật k&egrave;m theo)</li>
	<li style="list-style-type:disc">Linh hoạt kh&aacute;m ph&aacute; th&ocirc;ng tin sản phẩm v&agrave; hướng dẫn c&agrave;i đặt từ team Developer.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Kinh nghiệm kiểm tra, đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; thử nghiệm.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Khả năng giao tiếp bằng lời n&oacute;i v&agrave; văn bản xuất sắc.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Kiến thức vững chắc về cơ sở dữ liệu v&agrave; ứng dụng QA.</li>
	<li style="list-style-type:disc">Khả năng giải quyết vấn đề mang t&iacute;nh ph&acirc;n t&iacute;ch v&agrave; t&igrave;m ra hướng giải quyết một c&aacute;ch triệt để</li>
	<li style="list-style-type:disc">Ch&uacute; &yacute; đến những chi tiết nhỏ nhất.</li>
</ul>

&nbsp;

Những &yacute; tr&ecirc;n chỉ mang t&iacute;nh bao qu&aacute;t m&agrave; th&ocirc;i, tất nhi&ecirc;n, c&ocirc;ng ty m&agrave; c&aacute;c bạn đầu qu&acirc;n sẽ c&oacute; những y&ecirc;u cầu kh&aacute;c nữa. V&igrave; vậy, đừng ngần ngại t&igrave;m hiểu về ng&agrave;nh/ c&ocirc;ng ty nếu đ&atilde; c&oacute; định hướng l&acirc;u d&agrave;i về nghề QA/ QC, đặc biệt l&agrave; với vị tr&iacute; QC Lead. Đồng thời, dựa v&agrave;o thời gian biểu của bản th&acirc;n, h&atilde;y chọn cho m&igrave;nh những trung t&acirc;m dạy nghề IT uy t&iacute;n để theo học nh&eacute;. Kiến thức vững chắc l&agrave; kh&ocirc;ng bao giờ thừa cả c&aacute;c bạn ạ!

&nbsp;

QC Leader hay Trưởng quản lý chất lượng, là người đóng vai trò quản lý nhằm đảm bảo chất lượng cho toàn bộ dự án được thực hiện đúng theo yêu cầu của khách hàng. Họ là người như kiểm soát, đảm bảo và cải thiện chất lượng theo tiêu chí chung để đạt kết quả sau cùng tốt nhất. Để hiểu rõ hơn về công việc này chúng ta sẽ cùng đến công ty Saigon Technology và gặp một QC Leader tại đây nhé!

Trở thành Business Analyst có khó như lời đồn?

Jobs Recommendation